Protección de datos

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Tratamos los datos que nos transmite mediante los formularios, por correo electrónico o por teléfono: nombre, datos de contacto, nacionalidad, situación de residencia, fechas de su permiso, situación profesional y familiar, documentos necesarios para su expediente. Algunos de estos datos son sensibles: se tratan de forma confidencial y únicamente para su expediente.

Responder a sus solicitudes, prestar nuestros servicios, enviar los avisos del servicio Recordatorio de permiso, enviarle el resultado del test y volver a contactarle si lo ha aceptado, facturar y cumplir nuestras obligaciones legales.

Nuestro correo electrónico está alojado en Google Workspace (Google Ireland Ltd.). Los pagos en línea y las suscripciones los procesa Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.); no recibimos los datos de su tarjeta. El sitio está alojado en Suiza por Infomaniak Network SA. Algunos de estos proveedores pueden transferir datos fuera de Suiza, con las garantías adecuadas.

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Las solicitudes que no prosperan se eliminan al cabo de 24 meses. Los datos del Recordatorio de permiso se eliminan 3 meses después del fin de la suscripción. Los datos de expedientes y de facturación se conservan 10 años, como exige la ley.

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, y retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a order@abc-office.ch. También puede dirigirse al Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (PFPDT).