Opšti uslovi

Ovi uslovi primenjuju se na usluge kompanije ABC Office poručene preko sajta MySwissPermit.ch: provera dokumentacije, priprema zahteva za dozvole, manje administrativne radnje, pretplata Podsetnik za dozvolu, naručivanje dokumenata, apostili i prevodi.

ABC Office priprema dosijee i pruža klijentu administrativnu podršku. Zahteve potpisuje i podnosi klijent ili njegov poslodavac. Odluke donose isključivo opštinski, kantonalni i savezni organi. ABC Office nije advokatska kancelarija, ne zastupa klijente u žalbenim postupcima i ne garantuje ishod zahteva. Analiza odbijanja od strane advokata sa kojim sarađujemo predmet je neposrednog odnosa između klijenta i advokata.

Navedene cene su honorari u švajcarskim francima. Zvanične takse, dokumenta, apostili, potvrde o znanju jezika i slanje padaju na teret klijenta, a plaćaju se direktno ili ih ABC Office predujmljuje i fakturiše po nabavnoj ceni. Iznos provere dokumentacije odbija se od cene paketa poručenog u roku od 6 meseci.

Usluge poručene onlajn plaćaju se prilikom porudžbine, karticom ili putem TWINT-a preko Stripe-a. Predujmljeni troškovi fakturišu se posebno i plaćaju se u roku od 30 dana.

Pretplata se zaključuje na godinu dana i automatski se obnavlja svake godine, uz plaćanje karticom. Može se otkazati u svakom trenutku e-porukom; tada prestaje istekom plaćenog perioda. Podsetnici su informativna usluga: klijent je sam odgovoran za poštovanje rokova i svojih obaveza.

Izveštaj o proveri dostavlja se u roku od 48 radnih sati od prijema svih traženih informacija. Rokovi nadležnih organa ne zavise od kompanije ABC Office.

Klijent može otkazati porudžbinu sve dok rad nije započet: tada mu se uplaćeni iznos vraća. Kada rad započne, izvršene usluge i nastali troškovi ostaju za plaćanje. Provera dokumentacije se više ne refundira nakon dostavljanja izveštaja.

Primenjuje se švajcarsko pravo. Nadležan je sud prema sedištu kompanije ABC Office, uz zadržavanje obavezne nadležnosti u korist potrošača.